|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 11984 | |
| Дисциплина: | Система государственного и муниципального управления | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 11513 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 6 1.1 Сущность понятия «конфликта» и его особенности 6 1.2 Основные стратегии и модели поведения в конфликтах 9 1.3 Основные методы разрешения конфликтов 16 ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ СПЕЦИФИКИ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВЕ 19 2.1 Специфика социальных конфликтов 19 2.2 Методы и организация проведения исследования управления социальными конфликтами на примере салонов компании «МТС» 22 2.3 Результаты исследования управления конфликтами (на примере салонов компании «МТС») 25 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 БИБЛИОГРАФИЯ 38 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 40 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 43 |
|
| Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Проблема конфликтов - очень важная социально-психологическая проблема, а вместе пока недостаточно исследованная. В настоящее время потребность в научном исследовании причин, условий возникновения и способов регулирования конфликтных ситуаций стала совершенно очевидной. Демократизация общественной жизни, глубокие преобразования в экономических и политических отношениях, тем более проводимые столь быстрыми темпами, естественно сопровождаются многочисленными конфликтами. К тому же ослабление и частичное разрушение прежних механизмов социального контроля ведут к эскалации прежде скрытых очагов социальной напряженности. Межнациональные конфликты, беженцы, безработица, несвоевременная выплата заработной платы, пенсий и пособий, конкуренция стали реалиями нашей жизни. Понятия «конфликт», «конфликтное взаимодействие», «коллизии» становятся в последнее время общеупотребительными не только в науке, но и в обыденной жизни. Выделяют множество типов конфликтов, но одним из самых распространенных и сложных является социальный конфликт. В отечественной и зарубежной литературе существуют различные взгляды на конфликты, их природу, социальную роль. Противоположные позиции представлены, с одной стороны, теориями бесконфликтного, гармоничного развития социальных групп (такова, например, позиция основателя социометрии Д. Морено) и, с другой стороны, воззрениями на конфликты как явление естественное, неизбежное и даже необходимое, поскольку они представляют собой одно из проявлений всеобщего закона диалектического развития - едино на и борьбы противоположностей (например, точка зрения К. Томпсона) [15, c. 123]. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Управление конфликтами в системе дополнительного образования | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | АлтГПУ | |
| Просмотры: | 1911 | |
| Тема: | Управление конфликтами | Подробнее |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | **Иной | |
| Просмотры: | 13753 | |
| Тема: | Управление конфликтами в организации | Подробнее |
| Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
| Вуз: | АГУ | |
| Просмотры: | 12234 | |
| Тема: | Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации. Локальные приемы и механизмы управления конфликтами | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 17675 | |
| Тема: | Управление конфликтами в трудовом коллективе | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 1606 | |
| Тема: | Управление этическими нормами и конфликтами в медицинских организациях | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | нет | |
| Просмотры: | 9402 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
