|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 33147 | |
| Дисциплина: | Проектирование гостиничной деятельности | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ОГИС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 9733 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение 3 1 Теоретические аспекты гостиничного обслуживания 5 1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса 5 1.2 Достижение качества гостиничного обслуживания 7 2 Розничные продажи в сфере гостиничного обслуживания 10 2.1 Особенности продажи гостиничных услуг 10 2.2 Технологии продаж гостиничных услуг 12 3 Организация розничной торговли в сфере гостеприимства на примере гостиницы «Мираж» 15 3.1 Краткая характеристика гостиницы «Мираж» 15 3.2 Анализ рынка услуг гостиницы «Мираж» 17 3.3 Инвестиционный проект организации мини-маркета на территории гостиницы 21 Заключение 27 Список использованных источников 29 Приложение 1 31 |
|
| Отрывок: |
Введение В период глобализации и активного роста и развития рыночных отношений, торговля стала одним из главных секторов в экономике, который можно отнести к наиболее прогрессивному виду деятельности, затрагивающему все слои населения. В свою очередь, индустрия туризма и гостеприимства занимает важнейшее место в экономике множества государств в мире. Непрерывно растет число людей, которые вовлечены в туризм и путешествия. Услуги, оказываемые индустрией гостеприимства, являются средством по оздоровлению, обеспечению не только материального, но и морально-психологического комфорта людей, удовлетворению эстетических запросов. Специалисты, которые заняты в сфере индустрии гостеприимства, должны быть в полной мере нацелены на потребителей. Актуальность темы работы обуславливается тем, что в условиях острой конкуренции в сфере гостиничного хозяйства необходимо уделить особое внимание организации розничной торговли как одному из перспективных направлений дополнительных услуг в гостиничном бизнесе. Таким образом, цель данной работы – исследовать организацию розничной торговли на территории гостиницы [...] 1 Теоретические аспекты гостиничного обслуживания 1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса Гостиничное обслуживание – это предоставление разных услуг материального и нематериального характера. Оно тесно взаимосвязано у уровнем развитости бизнес-туризма и отдыха. Его развитие содействует увеличению доли регулярных доходов и, как следствие, приводит к расширению списка предоставляемых услуг, к повышению качественного обслуживания. Для того чтобы факт образования услуги был произведен, нужно наличие и участие двух сторон: персонала и клиента. Отрасль превращается в отдельный сектор в экономике. В ВВП РФ сохраняется устойчивый удельный вес гостиничного бизнеса как самостоятельного вида экономической деятельности национальной экономики. Между тем, процессы глобализации в мировой экономике обусловливают рост требований к устойчивости и повышению качества обслуживания в гостиничном бизнесе[...] Теоретические аспекты гостиничного обслуживания 1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса Гостиничное обслуживание – это предоставление разных услуг материального и нематериального характера. Оно тесно взаимосвязано у уровнем развитости бизнес-туризма и отдыха. Его развитие содействует увеличению доли регулярных доходов и, как следствие, приводит к расширению списка предоставляемых услуг, к повышению качественного обслуживания. Для того чтобы факт образования услуги был произведен, нужно наличие и участие двух сторон: персонала и клиента. Отрасль превращается в отдельный сектор в экономике. В ВВП РФ сохраняется устойчивый удельный вес гостиничного бизнеса как самостоятельного вида экономической деятельности национальной экономики. Между тем, процессы глобализации в мировой экономике обусловливают рост требований к устойчивости и повышению качества обслуживания в гостиничном бизнесе[...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Система отопления гостиницы | Подробнее |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | БТСДО | |
| Просмотры: | 15128 | |
| Тема: | Стратегия развития предприятия малого бизнеса на примере гостиницы «Колос» | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | АИТИП | |
| Просмотры: | 9383 | |
| Тема: | Разработка методических рекомендаций по улучшению качества обслуживания клиентов (на примере гостиницы) | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | Волгоградский Технологический Колледж | |
| Просмотры: | 11984 | |
| Тема: | Формирование имиджа гостиницы и его роль в привлечении клиентов (на примере гостиницы Comfort inn hotel» | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ | |
| Просмотры: | 7463 | |
| Тема: | Совершенствование программы лояльности для клиентов гостиницы Аврора | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | ОГИС | |
| Просмотры: | 2328 | |
| Тема: | Стратегия развития предприятия малого бизнеса на примере гостиницы «Колос» | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | АИТИП | |
| Просмотры: | 12122 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
