|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 38758 | |
| Дисциплина: | Неизвестна | |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | ОГИС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 690 руб. | |
| Просмотров: | 9644 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 8 Глава 1. Понятие гостиничного продукта, его описание, характеристика. Подходы к описанию (отечественный и зарубежный) 11 1.1 Гостиничный продукт в современном мире: подходы и описание 11 1.2 Востребованность гостиничных услуг и способ их комбинаторики 19 1.3 Исследование гостиничной услуги базы исследования 27 Глава 2. Аудитории гостиничной услуги: сложность /простота выявления потребителя 32 2.1 Определение потребителя гостиничной услуги. 32 2.2 Маркетинг потребителя и маркетинг услуги: отличия 38 2.3 Анализ аудитории Авроры 44 Глава 3. Разработка системы мероприятий по продвижению гостиничной услуги 51 Заключение 63 Список использованных источников 65 Приложение А Анкета гостя 73 |
|
| Отрывок: |
Введение Мировую индустрию гостеприимства считают одной из наиболее самых популярных отраслей, в которую крупные инвесторы вкладывают денежные средства. Причем, в России сфера гостеприимства также является одной из наиболее привлекательных отраслей экономики, которая демонстрирует стабильный рост на протяжении последнего десятилетия. Так, можно отметить, что в городах появляется сравнительно большое число новых отелей и гостиниц, помимо прочего наблюдается явный тренд распространения более маленьких и экономичных хостелов и гостиниц. Данный факт приводит к тому, что в настоящее время гостиницы и отели находятся непосредственно в рамках жёсткой конкуренции. Это, в свою очередь, приводит к необходимости борьбы за клиентом при помощи различных инструментов. Продвижение – одна из составляющих маркетинга. Можно сказать, что это такая стратегия организации, которая подразумевает под собой решение как экономических, так и коммуникативных задач продвижения товара или услуг на рынке. Под экономическими задачами следует понимать непосредственное увеличение сбыта товара или услуг и формирование потребительского спроса. Коммуникативные же задачи связаны в первую очередь с информированием потребителя о товарах или услугах, формированием определенного образа, повышением уровня узнаваемости организации, повышением уровня лояльности потребителей.[...] 1 Понятие гостиничного продукта, его описание, характеристика. Подходы к описанию (отечественный и зарубежный) 1.1 Гостиничный продукт в современном мире: подходы и описание Зачастую в управлении гостиницами часто используется такой термин, как «гостиничный продукт», который позволяет подчеркнуть комплексный подход к гостиничному предложению. Данный подход допустим с точки зрения экономической теории, в которой «продукт» может быть определен как «результат» хозяйственной деятельности, человеческого труда, представленный в материально вещественной, информационной форме, духовной, либо в виде выполненных услуг и работ. Следует отметить, что гостиничный продукт характеризуют четыре характеристики, которые отличают гостиничную услугу от товара. В таблице 1 представлены основные свойства услуг. Еще в древнем мире начинали предоставлять гостиничные услуги. При этом отметим, что поток тех, кто хотел путешествовать возрастал по мере того, как появлялись новые дороги, новые виды транспорта, города и пр. Таблица 1 – Свойства услуг и их характеристики [1][...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | ЧАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПАРТНЕРСТВО В ВОПРОСАХ ФИНАНСИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТНИКОВ ИНВЕСТИЦИОННОЙ СФЕРЫ | Подробнее |
| Тип: | Иное | |
| Вуз: | МарГУ | |
| Просмотры: | 11695 | |
| Тема: | (2 глава) Государственно-частное партнерство в сфере молодежной политики в Республике Башкортостан | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | БАШКИРСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ | |
| Просмотры: | 6448 | |
| Тема: | Транстихоокеанское торговое партнерство в контексте американо-китайских отношений в современном мире | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ТГУ | |
| Просмотры: | 15937 | |
| Тема: | Государственно-частное партнерство в сфере сельского туризма на территории Омской области | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | ОмГУ Достоевского | |
| Просмотры: | 1516 | |
| Тема: | Государственно-частное партнерство | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 1482 | |
| Тема: | Государственно-частное партнерство в сфере сельского туризма на территории Омской области | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | ОмГУ Достоевского | |
| Просмотры: | 2597 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
