|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 43644 | |
| Дисциплина: | Гостиничный сервис | |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | НСГК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 490 руб. | |
| Просмотров: | 2368 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Теоретические аспекты использования социальных сетей для продвижения гостиничного продукта 5 1.1 Социальные сети как инструмент продвижения гостиничного продукта 5 1.2 Особенности продвижения гостиничного продукта в социальных сетях 12 1.3 Характеристика деятельности гостиницы «Альберта Хаус» г. Нижневартовска 18 2 Анализ использования социальных сетей для продвижения гостиничного продукта гостиницы «Альберта Хаус» г. Нижневартовска 23 2.1 Характеристика маркетинговой деятельности организации 23 2.2 Использование социальных сетей для продвижения гостиничного продукта организации 27 2.3 Рекомендации по продвижению гостиничного продукта организации в социальных сетях 33 Заключение 41 Список использованных источников 45 Приложения 48 |
|
| Отрывок: |
Введение Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что формирование эффективной стратегии продвижения – одна из важнейших функций управления маркетинговой деятельностью любого современного гостиничного предприятия. Именно с помощью соответствующих маркетинговых мероприятий можно получить необходимую информацию о том, какие услуги и почему хотят получить потребители, составляющие целевую аудиторию той или иной гостиницы, сколько они готовы заплатить за них, каким образом компании можно увеличить объем и качество оказываемых услуг, что даст ей возможность получать более высокие доходы по сравнению с конкурентами. При этом динамическое развитие цифровых технологий, интернет-среды и мобильных коммуникаций требует от всех участников рыночных отношений, включая представителей гостиничного бизнеса, построения адекватной, сбалансированной системы коммуникаций с потребителями, партнерами и другими контактными аудиториями. С учетом текущих тенденций использования цифровых каналов маркетинговой коммуникации, можно предположить, что роль «ядра» такой системы будут играть социальные медиа и, прежде всего, социальные сети. Однако основная проблема состоит в том, что публикации по данной тематике, как правило, характеризуются практической, прикладной направленностью, рекомендации и решения в большей степени являются ситуативными, а понятийный аппарат допускает использование терминов «социальные медиа» и «социальные сети» для обозначения как одного и того же, так и совершенно разных явлений. Кроме того, наблюдается недостаточное внимание исследователей к вопросам продвижения посредством социальных сетей именно такого элемента сферы услуг, как гостиничный продукт.[...] 1 Теоретические аспекты использования социальных сетей для продвижения гостиничного продукта 1.1 Социальные сети как инструмент продвижения гостиничного продукта Одним из основополагающих принципов успешной организации бизнес-процессов в условиях высоко конкурентной внешней среды становится максимальное акцентирование внимания на потребностях клиентов, что требует разработки определенных технологий управления взаимоотношениями предприятия с целевой аудиторией. Сегодня уже совершенно недостаточно просто вывести на рынок ту или иную продукцию или услугу, пусть даже хорошего качества. Напротив, необходимо прилагать намного больше усилий для формирования и постоянного поддержания долгосрочных контактов с потребителями. Стремление предпринимателей создать привлекательный имидж, сохранить и увеличить клиентскую базу заставляют их фокусировать внимание на своей маркетинговой деятельности как философии хозяйствования и управления, провозглашающей ориентацию производства любых товаров и услуг на удовлетворение потребностей конкретных потребителей [23, с. 383]. В современной научной литературе большое внимание уделяется вопросам применения различных маркетинговых инструментов и, прежде всего, продвижения, которое напрямую связано практически со всеми прочими элементами маркетинга и применяется для обеспечения популярности продуктов, реализуемых через персональную продажу, рекламу, прямой маркетинг, стимулирование сбыта, паблисити и т. д. Другими словами, продвижение служит средством, при помощи которого предложение доводится до сведения целевых групп на рынке сбыта. Оно призвано информировать и убеждать представителей различных сегментов целевой аудитории в преимуществах конкретного товара/услуги или в выгоде совершения покупки. Так, Е.И. Мазилкина и Г.Г. Паничкина, к примеру, под продвижением товаров и услуг понимают совокупность различных маркетинговых инструментов организации, реализация которых обеспечивает доведение информации о достоинствах продукта до целевой аудитории в целях стимулирования у потребителей желания его купить [18, с. 136]. Т.А. Беркутова рассматривает продвижение в рамках системного подхода и трактует его как комплекс мероприятий, направленных на установление и поддержание определенных взаимоотношений предприятия с адресатами коммуникаций [5, с. 28]. При этом в зависимости от методов, форм и способов организации продвижения товаров и услуг фирмы могут использоваться различные каналы маркетинговых коммуникаций, в том числе многочисленные интернет-площадки, а именно: пЂ онлайн-СМИ (интернет-СМИ) и сетевые представительства оффлайн-СМИ; пЂ сервисы подкастинга (интернет-радио); пЂ стриминговые (потоковые) сервисы – интернет-телевидение, интернет-вещание и т. д.; пЂ мобильное телевидение; пЂ социальные медиа и др.[...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | 1 гл «Продвижение туристского продукта с помощью интернет-рекламы в г.Барнауле» | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | иной | |
| Просмотры: | 13033 | |
| Тема: | АНАЛИЗ МЕХАНИЗМОВ ВНЕДРЕНИЯ НОВОГО ПРОДУКТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО ГРИНТИНОС | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 7737 | |
| Тема: | Особенности продаж гостиничного продукта на примере гостиницы «Виктория» | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГУ | |
| Просмотры: | 17524 | |
| Тема: | Стратегическое планирование нового продукта | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 10538 | |
| Тема: | Современные стратегии продвижения туристского продукта | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 10026 | |
| Тема: | Структура и правовые основы формирования валового внутреннего продукта страны | Подробнее |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | АлтГУ | |
| Просмотры: | 1734 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
