|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 49889 | |
| Дисциплина: | Неизвестна | |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 490 руб. | |
| Просмотров: | 1791 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Оглавление ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы управления конфликтами 6 1.1 Сущность конфликтов и причины их возникновения, классификация 6 1.2 Методические основы изучения проблемы управления конфликтами 10 1.3 Структура трудового конфликта и методы его преодоления 20 |
|
| Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы настоящего исследования обусловлена возрастающей ролью управления конфликтами в трудовом коллективе какой-либо организации. В современных условиях экономического кризиса, особенную важностьприобретает грамотное управление человеческими ресурсами организаций. В то же время, сейчас обогащается содержания труда; возрастает значимость самоконтроля результатов труда работников; растут требования работников к организации труда; используются инновационные технологии. Это происходит в условиях свойственного в последние десятилетия для РФ высокого уровня социальной напряженности, способствующего возникновению множества конфликтов на рабочем месте. Известно, что ключевой фактор, формирующий благоприятный морально-психологический климат в организации и удовлетворенность индивидов их трудовой деятельностью – это содержание труда. Морально-психологический климат является преобладающей и относительно устойчивой духовной атмосферой в организации, обуславливающей взаимодействие между членами коллектива и их отношение к труду [1, c.32]. Так, конфликты - это значимые события в жизни организации. Их последствия могут быть созидательными, приводить к внедрению инноваций, а могут стать разрушительными. Чтобы "разрушений" не произошло, руководителю необходимо уметь переводить противоречия в конструктивное русло, приводить спорящие стороны к согласию, то есть управлять конфликтной ситуацией [1, c.33]. Навыки управления в трудовом коллективе конфликтами – это важный управленческий инструмент в работе руководителя, поскольку осознанное применение соответствующих приемов и методов способствует формированию и развитию кадрового потенциала организации. Необходимо формирование конфликтологической компетентности работников и руководителей, создание кадровой технологии, которая предназначена для предупреждения социально-трудовых конфликтов. [...] Глава 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы управления конфликтами 1.1 Сущность конфликтов и причины их возникновения, классификация Самое общее определение конфликта (от лат.Conflictus — столкновение) — столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие острый спор [10, c. 155]. Более полное определение — противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствие согласия между двумя или более сторонами. «Психологический словарь» определяет конфликт как трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями. При этом в качестве его форм выделяются внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты. Определения психологических конфликтов будут далее предметом нашего специального внимания, однако очевидно, что формулировки, подобные приведенной, не дают ответа на вопрос о содержании конфликта, а скорее провоцируют новые вопросы: что значит «трудно разрешимое» или, например, «острые переживания»? А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов предлагают следующее определение, что под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями [11]. Если наличествует противодействие, но отсутствуют негативные чувства или, наоборот, негативные эмоции переживаются, но нет противодействия, то такие ситуации считаются предконфликтными. Тем самым предложенное понимание конфликта предполагает в качестве его обязательных компонентов негативные чувства и противодействие субъектов. При этом под данное определение подпадают, по мнению авторов, и зооконфликты, в которых имеет место социальное (в широком смысле) взаимодействие между животными. Непонятно, однако, согласуются ли с данным определением внутриличностные конфликты, характеризуются ли они признаками социального взаимодействия и противостояния субъектов. Неясно также, следует ли считать, что конфликт как способ разрешения противоречий обязательно предполагает их разрешение или, по крайней мере, направленность на разрешение. [...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Структура и содержание социальных отношений в трудовом коллективе и пути их совершенствования (вариант 3) | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | СибАГС | |
| Просмотры: | 14889 | |
| Тема: | Этика делового общения в библиотечном коллективе | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АлтГАКИ | |
| Просмотры: | 10896 | |
| Тема: | Формирование психологического климата в коллективе сотрудников ОВД | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | БЮИ | |
| Просмотры: | 12501 | |
| Тема: | Формирование позитивных межличностных отношений в коллективе младших школьников | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АлтГПА | |
| Просмотры: | 13032 | |
| Тема: | Психологическая помощь в преодолении конфликтов в педагогическом коллективе школы | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 5145 | |
| Тема: | Управление конфликтами в трудовом коллективе | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 1606 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
