|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 50375 | |
| Дисциплина: | Экономика, финансы и кредит | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | нет вуза - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 1738 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 3 1.Теоретические аспекты дополнительных услуг и конкурентоспособность предприятия гостиничного типа 5 1.1 Определение дополнительных услуг на предприятии гостиничного типа и видов дополнительных услуг 5 1.2 Гостиничный продукт как комплекс услуг 9 2. Дополнительные услуги как фактор повышения конкурентоспособности 19 2.1 Специфика конкурентоспособности гостиниц 19 2.2 Формирование конкурентоспособности гостиничного предприятия 26 Заключение 31 Список используемой литературы 33   |
|
| Отрывок: |
Введение Проблема конкурентоспособности гостиничных предприятий очень актуальна в реалиях современного времени, что обусловлено, высоким темпом роста и развития гостиничных предприятий, который создает на рынке России. Основной целью деятельности предприятий гостиничной отрасли является прибыль, которая напрямую зависит от объемов предоставляемых услуг. Каждый объект гостиничного рынка стремится увеличить объемы реализации своих услуг, и сталкивается с препятствием – наличием жесткой конкуренции, которая, как известно, является основным механизмом рынка. На конкурентоспособность предприятия влияет множество факторов: расположение, номерной фонд, звёздность, инфраструктура, материально-техническое состояние, стоимость номера, наличие достопримечательностей и другие. Но все вышеперечисленные факторы не являются сегодня существенными. Для настоящего успеха предприятия постоянно требуются новые идеи. Именно конкуренция является стимулом появления новых идей и внедрения дополнительных услуг в предприятиях гостиничного типа. Внедрение инновационных решений является необходимым условием конкурентоспособности предприятия. Новые методы управления, современные технологии, квалифицированные специалисты и высокий уровень сервиса способны постоянно генерировать прибыль. Объектом данной работы является конкурентоспособность гостиничных предприятий. Предметом является дополнительные услуги. Информационными источниками курсовой работы послужили учебные пособия, научные труды, монографии таких авторов как С.И. Ожегов, Д.Н. Ушков, Т.А. Фролова, Ю.Е. Кривоносов, Р.А. Фатхутдинов и другие. ... 1.Теоретические аспекты дополнительных услуг и конкурентоспособность предприятия гостиничного типа 1.1 Определение дополнительных услуг на предприятии гостиничного типа и видов дополнительных услуг Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные. Основные услуги гостиницы могут быть платными и бесплатными. Платные – это проживание и питание. Но есть и бесплатный перечень услуг, часть которых регламентирована и прописана, а часть внедрена самими владельцами гостиничного предприятия с целью повышения уровня сервиса . Существуют «Правила предоставления гостиничных услуг», согласно которым на бесплатной основе могут предоставляться: вызов бригады скорой медицинской помощи, использование гостиничной медицинской аптечки, доставка адресату корреспонденции в номер, побудка в определенное время, предоставление постояльцу кипятка, ниток и иголок, замена набора посуды и столовых приборов. За эти услуги гостиничные предприятия денег не должны брать. Перечень дополнительных услуг, предоставляемых на платной основе, также может различаться, но все же есть некий стандартный набор, который можно встретить в большинстве гостиниц. Кстати, этот перечень должен формироваться и в зависимости от присвоенной гостинице категории. ... | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Нормативное регулирование деятельности, ведения учета и порядка налогообложения предприятий малого бизнеса. | Подробнее |
| Тип: | Иное | |
| Вуз: | БашГУ | |
| Просмотры: | 12224 | |
| Тема: | Оценка экологической прозрачности предприятий Приволжского федерального округа | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 2135 | |
| Тема: | (2 глава) Организационно-методические аспекты финансов предприятий и организаций | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Южно-Уральский институт управления и экономики | |
| Просмотры: | 1882 | |
| Тема: | Банкротство предприятий и система критериев оценки их платежеспособности. | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | Иной | |
| Просмотры: | 15249 | |
| Тема: | Оценить конкурентоспособности предприятий торговли.(На примере Евросети) | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | ВЗФИ | |
| Просмотры: | 13472 | |
| Тема: | Учет и анализ расходов на продажу предприятий торговли (на материалах ООО «Агроторг») | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ | |
| Просмотры: | 6968 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
