|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 54460 | |
| Дисциплина: | Маркетинг | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 1825 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. Аналитическая часть 5 1.1 Общая характеристика объекта исследования 5 1.2 Анализ рыночной среды организации 7 1.2.1 Анализ макросреды 7 1.2.2 Анализ микросреды 9 1.3. Анализ комплекса маркетинга объекта исследования 13 1.3.1 Анализ товарной политики 13 1.3.2 Анализ ценовой политики 15 1.3.3 Анализ сбытовой политики 17 1.3.4 Анализ коммуникационной политики 18 2. Проектная часть 21 2.1 Теоретические основы формирования лояльного маркетинга 21 2.2. Сущность и понятие лояльного маркетинга в ООО «Галаспорт» 27 2.2.1 Инструменты формирования лояльного маркетинга 27 2.2.2 Методы диагностики лояльности потребителей 28 2.3 Проектные мероприятия по совершенствованию порядка применения инструментов лояльного маркетинга 32 Заключение 35 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38 ПРИЛОЖЕНИЯ 41 |
|
| Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Формирование лояльного маркетинга организации представляет собой один из инструментов управления современной организацией в целях обеспечения должного уровня ее работы и функционирования на рынке. Формирование стратегии лояльного маркетинга организации позволяет сформировать положительный имидж организации, обеспечить взаимодействие с потребителями, закрепить устойчивые и доверительные взаимоотношения с целевой аудиторией постоянных и потенциальных клиентов организации. Применение на практике инструментов лояльного маркетинга позволяет увеличить объемы продаж, обеспечить конкурентоспособность организации, добиться повышения деловой активности. Актуальность темы курсовой работы также обусловлена тем, что в настоящий момент меняется подход к управлению организацией в целом. На первый план выходит формирование программ лояльности, применение инновационных инструментов стимулирования продаж, выстроенных на создании доверительных отношений между продавцом и покупателем. Требуется уделять особое внимание вопросам формирования положительного имиджа организации. Изучение особенностей формирования лояльного маркетинга позволит выделить проблемы работы организации и сформировать рекомендации по улучшению деятельности, повышения конкурентоспособности и увеличения объемов продаж. Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по формированию долгосрочных отношений с клиентами и создание позитивного имиджа компании за счет применения инструментов и лояльного маркетинга.[...] 1. Аналитическая часть 1.1 Общая характеристика объекта исследования ООО «Галаспорт» представляет собой организацию, которая специализируется на оказании фитнес-услуг. Организация зарегистрирована 20.10.2009 года. «GalaSport» – молодая сеть фитнес-центров, клубы находятся во Всеволожске, Зеленогорске, Сестрорецке и в Санкт-Петербурге. ООО «Галаспорт» представляет собой малое предприятие, основной вид деятельности которого – деятельность фитнес-центров. Юридический адрес организации: город Санкт-Петербург, ул Маршала Захарова, д. 14 к. 1 стр. 1, помещ 3-н помещ. 19. Предприятие делает ставку на оказании качественных фитнес-услуг, предлагает высокий уровень сервиса и безопасности. Гостям и постоянным посетителям фитнес-центра предложены различные тренажерные залы, передовое оборудование и профессиональный тренерский состав. Исследуемая организация несмотря на то, что является малой организацией, постоянно стремится к расширению и совершенствованию качества оказываемых услуг, обновлению оборудования, повышению квалификации кадрового состава. Организационно-правовая форма организации – это общество с ограниченной ответственностью. Предприятие имеет собственный расчетный счет, печать, фирменный знак. Деятельность осуществляется на основании утвержденных учредительных документов. Деятельность осуществляется в соответствии с федеральными, региональными и локальными нормативными актами. Основным учредительным документом является Устав. Устав – это основной учредительный документ ООО. Он определяет цель создания компании и порядок ее функционирования.[...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Формирование оптимальной структуры капитала организации | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | ВЗФИ | |
| Просмотры: | 14766 | |
| Тема: | Совершенствование организации делопроизводства | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 12669 | |
| Тема: | Преемственность и взаимосвязь между различными лечебно-профилактическими учреждениями: формы организации и значение | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | АГМУ | |
| Просмотры: | 23769 | |
| Тема: | Правовое регулирование организации и деятельности акционерных обществ | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Академия национальной безопассности | |
| Просмотры: | 19271 | |
| Тема: | «Бюджетный процесс, его содержание, задачи и принципы организации».+Оформить расчетную часть + написать Пояснительную запис | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 13237 | |
| Тема: | СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ | Подробнее |
| Тип: | Иное | |
| Вуз: | Западно-Сибирский институт финансов и права (ЗапСибИФиП) | |
| Просмотры: | 12736 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
