|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 44117 | |
| Дисциплина: | Цифровые финансы | |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | АлтГТУ им.Ползунова - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 1757 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 5 1 Характеристика деятельности ПАО «Сбербанк России»……………………….6 1.1 Организационно-правовая характеристика банка 6 1.2 Основные показатели деятельности ПАО «Сбербанк России» 10 1.3 Процентная и тарифная политика банка 12 1.4 Информационные технологии, используемые при обслуживании клиентов 18 1.5 Организация деятельности экономического отдела ПАО «Сбербанк России» 21 1.6 Анализ финансово-экономических показателей ПАО «Сбербанк России» 24 2 Анализ применения цифровых технологий в деятельности ПАО «Сбербанк России» в сфере дистанционного обслуживания клиентов 35 2.1 Оценка применения цифровых технологий в деятельности ПАО «Сбербанк России» в сфере дистанционного обслуживания различных групп клиентов 35 2.2.1 Дистанционное обслуживание юридических лиц 33 2.2.2 Дистанционное обслуживание физических лиц 42 2.2 Рекомендации по внедрению цифровых технологий в деятельность ПАО «Сбербанк России» 52 2.3 Современные проблемы и перспективы развития цифровых технологий в финансовом секторе РФ 56 Заключение 60 Список использованных источников 62 Приложение А – Задание на преддипломную практику………………...………66 Приложение Б – Примеры тарифов на обслуживание, действующие в ПАО «Сбербанк России» 68 Приложение В – Бухгалтерский баланс ПАО «Сбербанк России» по итогам 2017-2019 гг……………………………………………………………………...….75 Приложение Г – Отчет о финансовых результатах ПАО «Сбербанк России» по итогам 2017-2109 гг…………………………………………………………….…..78 |
|
| Отрывок: |
Введение Преддипломная практика проходила в период с 09.02.2021 г. по 22.02.2021 г. Местом прохождение практики выступил: АлтГТУ им. И.И. Ползунова, проспект Ленина 46, кафедра «Цифровые финансы». В качестве объекта исследования в ходе практики выступил коммерческий банк – ПАО «Сбербанк России». Это определено тем, что данный банк является объектом исследования в рамках выпускной квалификационной работы на тему: «Организационный аспект дистанционного обслуживания клиентов в организации (на материалах кредитных организаций РФ)». Целью преддипломной практики является сбор материалов, необходимых для написания выпускной квалификационной работы. ... 1 Характеристика деятельности ПАО «Сбербанк России» 1.1 Организационно-правовая характеристика банка Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (далее – ПАО «Сбербанк России») – это кредитная организация, зарегистрированная на территории РФ от 20.06.1991 г. под номером 1481 и формой деятельности – коммерческий банк. Банк был создан в качестве акционерного общества с наименованиями «Акционерный коммерческий Сберегательный банк РСФСР». От 20.16.1992 г. произошло смена названия банка на «Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации». От 23.05.1996 г. изменилась организационно-правовая форма банка на открытое акционерное общество. В соответствии с решением Общего собрания акционеров от 21.06.2002 г. наименование банка было изменено на «Сбербанк России ОАО», а от 04.06.2010 г. – на ОАО «Сбербанк России». От 29.05.2015 г., в связи с изменениями в гражданском законодательстве РФ, организационно-правовая форма банка была изменена на публичное акционерное общество. Современное название банка – Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (полное) и ПАО Сбербанк (сокращенное) [26]. Юридическим документом, определяющим деятельность ПАО «Сбербанк России», является Устав, утвержденный годовым Общим собранием акционеров от 29.05.2019 г. (с изменениями от 05.11.2020 г.). ... 2 Анализ применения цифровых технологий в деятельности ПАО «Сбербанк России» в сфере дистанционного обслуживания клиентов 2.1 Оценка применения цифровых технологий в деятельности ПАО «Сбербанк России» в сфере дистанционного обслуживания различных групп клиентов 2.2.1 Дистанционное обслуживание юридических лиц Стратегия развития деятельности ПАО «Сбербанк России» предусматривает технологическую трансформацию бизнеса в условиях цифровизации российской экономики. Суть данной трансформации заключается во внедрении цифровых технологий в процесс обслуживания клиента, то есть изменении привычных способов предоставления банковских услуг. Осуществляя цифровизацию обслуживания клиентов, банк в последние годы опирается на использование следующих технологий: пЂ искусственный интеллект – модели алгоритмов искусственного интеллекта встраиваются банком в ключевые процессы принятия решений, в первую очередь, в части клиентских предложений. Также искусственный интеллект применяется при разработке новых продуктов и сервисов, голосовых и текстовых помощников, основанных на алгоритмах распознавания речи и текста, что позволяют создать новые интерфейсы взаимодействия с клиентами (чат-боты, роботизированное меню контакт-центра и другие); пЂ блокчейн – данная технология используется банком для создания децентрализованных онлайн-сервисов на базе «умных контрактов» (компьютерная программа, которая выполняет соглашения, заключенные между двумя и более сторонами, автоматизировано). Блокчейн ускоряет процесс принятия решений в условиях взаимодействия с большим количеством контрагентов, а также позволяет повышать безопасность транзакций; ... | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | ОТЧЁТ по преддипломной практике на базе (АлтГТУ им. И.И. Ползунова) | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | АлтГТУ | |
| Просмотры: | 1682 | |
| Тема: | ОТЧЁТ по преддипломной практике на базе (АлтГТУ им. И.И. Ползунова) | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | АлтГТУ им.Ползунова | |
| Просмотров: | 1758 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
